Términos y Condiciones
JOINHOME, responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N.º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
JOINHOME se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el sitio web de JOINHOME.
DATOS IDENTIFICATIVOS
■ Nombre de dominio: www.joinhome.es
■ Nombre comercial: JOINHOME
■ Denominación social: JOINHOME S.L.
■ NIF: B67692715
■ Domicilio social: Calle San Leonardo 12, 28015 MADRID (Madrid)
■ E-mail: info@joinhome.es
Datos de inscripción al registro mercantil: numero de inscripción 1, tomo 42684, folio 95, hoja M-754900
Lea estos Términos de uso (en lo sucesivo, "Términos") detenidamente antes de utilizar este sitio web. Al usar este sitio web, registrarse como miembro y participar en cualquier funcionalidad de la plataforma o cualquier subdominio (en adelante, el "Sitio "), el usuario (en adelante, "Usuario" o "Usted") confirma el conocimiento y acuerdo de ser obligado por la última versión de estos Términos del sitio. Estos términos se aplican a todos los sitios web, propiedades y servicios propiedad u operados por JOINHOME (en adelante, "JoinHome" o “ RESPONSABLE”).
JoinHome puede modificar todo o parte de estos Términos ocasionalmente con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento y no está obligado a notificarle sobre dichos cambios. Se le recomienda que consulte los Términos y Condiciones de forma habitual con el fin de conocer sus derechos y responsabilidades actuales. Todas las modificaciones y adiciones publicadas se aplican y se incorporan automáticamente por referencia en estos Términos. Su uso continuado del Sitio después de que se hayan publicado
1. Objeto
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso del sitio y todos los demás portales titularidad de JoinHome, con domicilio Social en Calle San Leonardo 12, 28015 Madrid, y e-mail info@joinhome.es
Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios del Sitio, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante las Condiciones Particulares).
La utilización por parte del Usuario de cualquiera de los Servicios del Sitio supone su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el presente sitio en el momento en que el usuario acceda a la plataforma, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.
El objeto de este espacio es el servicio de gestión inmobiliaria para propietarios individuales de propiedades. También ofrece Servicio de contacto entre Inquilinos y propiedades. Así como la posibilidad de certificar la calidad de su perfil de acuerdo con un estudio de “scoring” financiero, además del acceso e información a otros servicios ajenos a JoinHome, pero de sumo interés en el ámbito comercial de su objeto.
Usted declara y certifica que: (i) está autorizado a crear su cuenta, ya sea individualmente o en nombre de una organización, (ii) el Contenido publicado por usted en o a través de los Servicios es de su propiedad o que, de lo contrario, tiene derecho a otorgar los derechos y licencias estipulados en estos Términos, (iii) la publicación y uso de su Contenido en o a través de los Servicios no viola, malversa o infringe ahora o en el futuro los derechos de ningún tercero incluidos, entre otros, los derechos de privacidad y protección de datos, de publicidad, comerciales y/o otros derechos de propiedad intelectual; y (iv) acepta pagar todas las regalías, tarifas y cualquier otra cuantía debida a causa del Contenido que usted genere en o a través de, los Servicios.
2. Funcionamiento
El funcionamiento del Sitio JoinHome es el siguiente:
Existen dos tipos de perfiles, Inquilinos y Propietarios individuales.
■ Inquilinos: se registran en la App respondiendo a un cuestionario y editan su perfil, el cual, será la muestra para los propietarios y arrendatarios de las viviendas. Una vez completado el registro la app pondrá en marcha el algoritmo para que las propiedades inscritas y registradas correctamente en la app hagan “match” con sus respuestas y comenzar el triaje “Me Gusta” y “No Me Gusta” a las propiedades.
Si propietarios aceptan su “Me Gusta” tras ver su perfil, el inquilino podrá ponerse en contacto con ellos. Solo en este momento serán desbloqueados los datos de contacto y únicamente para el inquilino una vez sea correspondido su triaje.
El inquilino tendrá la opción de certificar la calidad de su perfil a través de la opción gratuita de precertificado de alquiler o bien, de forma más veraz y realizando el abono a través de la plataforma de pago de un CERTIFICADO de ALQUILER garantizado por un tercero de confianza.
■ Propietarios individuales que se registrarán a título personal, aunque sus perfiles no se podrán ver por terceros. (Al contrario que los inquilinos) y subirán sus propiedades con fotos dirección etc.
3. Condiciones de acceso y utilización de la plataforma
3.1. Condición de Usuario
La utilización de cualquier Servicio del Sitio atribuye la Condición de Usuario del mismo.
Para utilizar los Servicios, debe registrar y mantener una Cuenta de usuario en el Sitio y debe:
- Ser una persona física o jurídica
- Tener al menos 18 años de edad o ser menor emancipado
- Registrarse conforme a las directrices indicadas más abajo
- Aceptar y cumplir con estos Términos en todo momento.
Menores de Edad Con carácter general, para hacer uso de los Servicios del Sitio los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Sitio por los menores a su cargo. En aquellos Servicios en los que expresamente se señale, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años o menores emancipados.
3.2. Derecho de difusión
Join Home reserva el derecho a difundir y retocar total o parcialmente, los Anuncios de los Anunciantes en terceros portales, en campañas publicitarias para promocionar la plataforma tanto propias como de terceras empresas con las que el Sitio pueda llegar a acuerdos, así como en otros sitios web, tales como redes sociales o blogs, aceptando el Anunciante dicha condición por el máximo plazo previsto en la ley y por el mayor ámbito geográfico posible.
3.3. Necesidad de Registro. Diseño de privacidad
Con carácter general para el acceso a los Servicios del Sitio no será necesario el registro del Usuario en él. No obstante, la utilización de determinados Servicios podrá estar condicionada al registro previo del Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el propio Servicio o en las Condiciones Particulares que le sean de aplicación.
3.4 Cuentas de usuario - Zona privada de Usuario
3.4.1 Activación cuenta de usuario
Al registrarse y/o durante el uso de determinados servicios de la plataforma de JoinHome, se deberá proporcionar la siguiente información, distinguiendo entre los dos tipos de perfiles.
o Inquilinos: Nombre Apellidos, email, nacionalidad, género, contraseña.
o Propietarios Individuales: Nombre Apellidos, email, nacionalidad, teléfono, contraseña
La información proporcionada debe ser verdadera, precisa, actual y completa, según se solicite.
Si los agentes y/o proveedores de JoinHome sospecha que está registrando una cuenta de usuario con información deliberadamente incorrecta, cuentas múltiples o maliciosas, JoinHome se reserva el derecho de cancelar su cuenta de usuario. JoinHome también se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar y / o suspender / terminar nombres de usuario ofensivos.
3.4.2 Cerrar la cuenta de usuario
Puede cerrar su cuenta de usuario en cualquier momento, poniéndose en contacto con la asistencia directamente en info@joinhome.es o bien en su zona privada de usuario a la que accederá mediante usuario y contraseña.
3.4.3 Cuentas inactivas
Una cuenta de usuario inactiva es una cuenta a la que no se ha accedido durante un período ininterrumpido de seis (6) meses.
Una vez que su cuenta de usuario se considere inactiva, JoinHome se comunicará con usted por correo electrónico para informarle que la cuenta de usuario puede cerrarse treinta (30) días después de enviar dicho correo electrónico, a menos que inicie sesión.
Solo se le permite registrar una cuenta de usuario activa en el sitio. JoinHome reserva el derecho, pero no está obligado a supervisar ningún esfuerzo para establecer múltiples cuentas de usuario. En el caso de que se descubra que ha abierto más de una cuenta de usuario, todas sus cuentas de usuario pueden rescindirse sin previo aviso.
3.4.4 Incorporación, modificación, revisión o cancelación de información personal del usuario
Sus datos personales, información relativa a su perfil, así como los permisos de acceso a las funcionalidades de su terminal estarán disponibles en todo momento en su zona de usuario para que puedan ser revisadas, modificadas o eliminadas en cualquier momento.
Los términos y condiciones, así como, la política de privacidad del sitio será de aceptación obligatoria para el uso de la plataforma en el momento del registro, así como en el momento de la confirmación de pago.
3.5. Gratuidad de los Servicios
Con carácter general los Servicios ofertados a través del Sitio tendrán carácter gratuito. No obstante, la utilización de determinados Servicios de la plataforma puede, o podrá estar en el futuro, sujeta a contraprestación económica en la forma y términos que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares del Servicio.
3.6. Uso del Sitio y sus Servicios
El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por la plataforma será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad. El Usuario se compromete a utilizar la plataforma y todo su contenido y Servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales de Uso, y las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación.
Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El usuario conoce y acepta que la plataforma enviará una respuesta automática por cada uno de los anuncios que hagan match con su perfil. En particular, el Usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, a las Condiciones Particulares que le sean de aplicación. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
• No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
• No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.
• No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
• No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, 'correo basura', 'cartas en cadena', 'estructuras piramidales', o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello, así como tampoco a difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
• No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
• No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de los Portales.
• No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de los Portales o a terceros.
• No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
Revise nuestra Política de privacidad para ver más información sobre cómo administrar sus controles de privacidad.
3.6.2 Mal funcionamiento, fraude y acceso no autorizado
En consideración del uso del Sitio y su Cuenta de usuario, usted acepta:
o Proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted, tal como lo indiquen los formularios de registro en el Sitio (en lo sucesivo, "Datos de registro");
o Mantener la seguridad de la contraseña y la identificación.
o Mantener y actualizar rápidamente los Datos de registro y cualquier otra información para mantenerla precisa y completa.
o Ser completamente responsable de todo uso de su cuenta de usuario y de cualquier acción que se lleve a cabo utilizando su cuenta de usuario. Presentar deliberadamente información incompleta o imprecisa o no actualizar y mantener información completa y precisa puede dar lugar a la cancelación inmediata de su Cuenta de usuario.
Usted es el único responsable de todas las obligaciones y el cumplimiento de estos Términos y tiene derecho a todos los beneficios acumulados. No puede permitir que otra persona acceda a su Cuenta de usuario, acceda al Sitio. Su cuenta de usuario no es transferible a otra persona. Se considerará que todas las actividades realizadas bajo su Cuenta de usuario han sido realizadas por usted.
Usted acepta, sin limitación, que JoinHome no es responsable por mal funcionamiento técnico, de hardware o software, conexiones de red perdidas o no disponibles.
También acepta que JoinHome no es responsable de ningún daño, pérdida o lesión que resulte de piratería, alteración u otro acceso o uso no autorizado del Sitio o su Cuenta de usuario.
No deberías: Obtener acceso no autorizado a los sistemas del Sitio o a la Cuenta de Usuario de otra persona que no sea la suya, interferir con las comunicaciones, los procedimientos o el rendimiento del Sitio o dañar deliberadamente o socavar el Sitio Web.
4. Propiedad intelectual e industrial
Al registrarse para una cuenta de usuario y participar en cualquier servicio ofrecido en el sitio, o al utilizar los servicios, usted reconoce que todo el contenido incluido en los servicios incluye, entre otros, todo el diseño del sitio, texto, gráficos, fotos, audio, video, la selección y la disposición del mismo, y todo el software que forma parte de los Servicios (colectivamente el "Contenido") es propiedad o está bajo licencia de JoinHome y / o sus licenciantes.
Usted acepta no modificar, publicar, participar en la transferencia o venta de, crear trabajos derivados de, o de ninguna manera explotar el Contenido. JoinHome no garantiza ni representa que su uso del contenido no infrinja los derechos de terceros. Si bien JoinHome hace todos los esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada, JoinHome no ofrece garantías ni representaciones en cuanto a la exactitud o integridad de ningún Contenido y no asume ninguna responsabilidad por los errores u omisiones en el Contenido.
Se prohíbe estrictamente su uso indebido de cualquier marca comercial o de cualquier otro contenido, excepto lo dispuesto en estos Términos y las correspondientes restricciones de propiedad intelectual, marcas comerciales, patentes u otras.
JoinHome hará valer sus derechos de propiedad intelectual en toda la extensión de la ley, incluidos, entre otros, la búsqueda activa de litigios civiles y la remisión para enjuiciamiento penal cuando corresponda.
Salvo que fuera autorizado por JoinHome o, en su caso, por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior.
En particular, queda terminantemente prohibido la utilización de los textos, imágenes, anuncios y cualquier otro elemento incluido en el presente Sitio para su posterior inclusión, total o parcial, en otros sitios web ajenos a JoinHome sin contar con la autorización previa y por escrito de JoinHome.
El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización del Sitio y de cada uno de los correspondientes Servicios únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial ni de los servicios ni de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
Al subir fotografías a la plataforma de JoinHome, el usuario cede gratuitamente a JoinHome los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre las mismas, por lo que JoinHome podrá reproducirlas, transformarlas (incluyendo, sin limitación, la inclusión de marcas de agua u otros mecanismos que impidan el aprovechamiento por parte de terceros), distribuirlas y comunicarlas al público (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación y utilizando cualquier formato o soporte o medio de explotación o comunicación.
Dicha cesión de derechos no está sujeta a ninguna limitación de carácter temporal ni territorial, esto es, se realiza para todo el mundo y por todo el tiempo de vigencia legal de los mismos. Join Home podrá ejercer los derechos de explotación de las fotografías en la forma que estime más conveniente, y podrá incluso transmitirlos o cederlos con carácter exclusivo o no a terceros en los términos y condiciones que considere oportunos.
El usuario garantiza que es pleno titular de los derechos que se ceden a JoinHome en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por JoinHome no supondrá violación alguna de derechos de propiedad intelectual, ni de imagen, ni, en general, de ninguna otra clase, que correspondan a cualesquiera terceros, obligándose a indemnizar y a mantener indemne a JoinHome en caso de infracción.
5. Exención de responsabilidades
Si bien JoinHome puede recomendar el equipo o materiales de ciertos proveedores externos, no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a su compra o al uso de cualquier equipo o materiales de terceros, ni tampoco garantiza que dicho equipo o materiales de terceros funcionen con los Servicios o estén exentos de errores.
El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
JoinHome no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los Contenidos y de los Servicios de terceros en la plataforma, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:
• la infracción de los derechos propiedad intelectual e industrial y el cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros;
• la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita;
• la inadecuación y defraudación de las expectativas de los Servicios y Contenidos de los terceros;
• los vicios y defectos de toda clase de los Servicios y contenidos de terceros prestados a través de la plataforma.
La exoneración de responsabilidad señalada en los párrafos anteriores será de aplicación en el caso de que JoinHome no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si la tuviesen actúen con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.
Uso de Cookies: Este sitio web puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario.
En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de los mismos.
Mediante el uso de cookies también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso de los usuarios que se hayan registrado previamente a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. También se pueden utilizar para medir la audiencia, parámetros de tráfico, controlar el progreso y número de entradas, etc., siendo en estos casos cookies prescindibles técnicamente, pero beneficiosas para el usuario.
Este sitio web no instalará cookies prescindibles sin el consentimiento previo del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte nuestra Política de cookies para ampliar esta información.
Política de enlaces Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web.
Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos.
En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
Direcciones IP Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la
dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario.
Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información se registra en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
5.1 Responsabilidad y fuerza mayor. Limitación de responsabilidad
Si bien JoinHome hace esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada, JoinHome renuncia específicamente a toda responsabilidad u obligación por la exactitud, contenido, integridad, legalidad, confiabilidad, u operatividad o disponibilidad de la información o material exhibido en cualquier y todos Los sitios web de JoinHome, ya sean operativos o creados en el futuro.
JoinHome se exime de cualquier responsabilidad u obligación por la eliminación, la falta de almacenamiento, la entrega incorrecta o la entrega inoportuna de cualquier información o material. JoinHome se exime de cualquier responsabilidad u obligación por cualquier daño que resulte de la descarga o el acceso a cualquier información o material en Internet a través del Sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, bajo ninguna circunstancia JoinHome será responsable de cualquier retraso o falla en el rendimiento que resulte directa o indirectamente de actos de la naturaleza, fuerzas o causas más allá de su control razonable, incluyendo, entre otros, fallas de Internet, fallas en los equipos informáticos, fallas en los equipos de telecomunicaciones, fallas en otros equipos, fallas en la energía eléctrica, huelgas, conflictos laborales, disturbios civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales o tribunales nacionales o extranjeros, incumplimiento de terceros, o pérdida o fluctuaciones en el calor, la luz o el aire acondicionado.
Su uso de los Servicios es bajo su propio riesgo. Los servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". JoinHome niega expresamente todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
Usted comprende y acepta que el material o los datos descargados u obtenidos a través del Sitio es bajo su propio criterio y riesgo, y usted será el único responsable de los daños a su sistema informático o la pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material. JoinHome y sus afiliados no se hacen responsables del contenido publicado por los Usuarios, terceros, acciones de terceros o por cualquier daño o virus que pueda infectar el equipo informático de un Usuario u otra propiedad.
El hecho de que JoinHome no aplique en cualquier momento cualquiera de las disposiciones de estos Términos, o el hecho de no exigir en ningún momento el cumplimiento por parte de usted de cualquiera de las disposiciones de estos Términos, no debe interpretarse de ninguna manera como una renuncia presente o futura de tales disposiciones, ni de ninguna manera afecta el derecho de JoinHome de hacer cumplir cada una de dichas disposiciones a partir de entonces. La renuncia expresa de JoinHome a cualquier disposición, condición o requisito de estos Términos no constituirá una renuncia a ninguna obligación futura de cumplir con dicha disposición, condición o requisito.
Usted acepta que JoinHome y sus afiliados no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, la plusvalía, el uso, los datos u otras pérdidas intangibles (incluso si JoinHome y sus afiliados han sido informados sobre la posibilidad de tales daños), como resultado de:
o El uso o la imposibilidad de usar los Servicios.
o El costo de obtener bienes y servicios sustitutos como resultado de productos, datos, información o servicios comprados u obtenidos o mensajes recibidos, o transacciones realizadas o no a través o desde los Servicios.
o El acceso no autorizado o alteración de transmisiones o datos.
o Declaraciones o conducta de cualquier persona en relación con los Servicios.
o Cualquier otro asunto relacionado con los Servicios.
Si, a pesar de las otras disposiciones de estos Términos, JoinHome y sus afiliados son responsables por cualquier daño o pérdida que surja de su uso de los Servicios o esté relacionado de algún modo con ellos, mediante los presentes Términos y condiciones queda presente que la ¿la responsabilidad de JoinHome y sus afiliados se limitará a la intermediación comercial y por tanto no se hará cargo de los daños derivados de las operaciones comerciales entre las partes una vez las haya puesto en contacto.
El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público.
En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
Este sitio web se ha revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.
6. Disponibilidad y Continuidad del Sitio y los Servicios Join Home
JoinHome no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento del Sitio y de sus Servicios. JoinHome no será responsable, con los límites establecidos en el Ordenamiento Jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Sitio y sus Servicios.
7. Contenidos y Servicios de Join Home
JoinHome responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por JoinHome e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de Internet prestados por JoinHome.
En cualquier caso, la eventual responsabilidad de JoinHome frente al usuario por todos los conceptos quedará limitada como máximo al importe de las cantidades percibidas directamente del usuario por JoinHome, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.
7.1. Suscripciones
JoinHome ofrece dentro de sus servicios, dos tipos de suscripciones, dependiendo del si el destinatario final son los propietarios o son de perfil inquilino.
En el caso de propietarios: la suscripción opcional que tienen los propietarios, tendrá la finalidad de potenciar la visibilidad de las viviendas a través del posicionamiento privilegiado del inmueble dentro de la aplicación, lo que le proporcionará mayores visitas.
El precio de la suscripción varía en función del tiempo de suscripción:
- Suscripción de siete días: 1,99 Euros (impuestos incluidos)
- Suscripción de treinta días: 5,99 Euros (impuestos incluidos)
En ambos casos se tratan de suscripciones NO renovables automáticamente, por lo que el usuario, en caso de querer continuar tendrá que proceder manualmente a activar el servicio, a través del perfil del usuario en la plataforma de descarga.
Para los inquilinos: la suscripción “llave de oro” les va a permitir una serie de ventajas:
- Solicitudes ilimitadas
- Contacto directo con los propietarios sin necesidad de aceptación previa.
Para la suscripción “llave de oro” el coste es de 1,99 euros (impuestos incluidos), para periodos de siete días que se renovará automáticamente.
En caso de que el usuario no quiera renovar la suscripción automática, podrá gestionar el uso de sus suscripción a través de su propio perfil en la plataforma de descarga (Apple Store, Google Play…).
El pago se realiza a través de las propias plataformas de descarga de JoinHome, Apple Store o Google Play y al ordenar la Suscripción, el Usuario autoriza a JoinHome a cobrar el precio correspondiente a través del medio de pago elegido. (Para ampliar más información acerca de esta forma de pago, consulte el apartado 8.2. Métodos de Pago, en estos mismos términos y condiciones)
La Suscripción no estará activa hasta que se haya recibido el pago o haya sido autorizado por la entidad financiera correspondiente. Desde ese momento, la Suscripción se mantendrá en vigor por el periodo contratado por el Usuario. En ambas suscripciones (propietarios e inquilinos) una vez realizado el pago no podrá ser cancelado el servicio contratado hasta finalizado el periodo.
8. Contenidos y Servicios de Terceros. Contratación con terceros a través de la plataforma
El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través de la plataforma, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. En consecuencia, el Usuario acepta que JoinHome no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de la plataforma.
JoinHome ofrece servicios de intermediación con terceros en sectores que pueden ser de gran utilidad en el ámbito inmobiliario, facilitando así una clara ventaja para los usuarios.
Algunos servicios, que no exclusivamente los que se mencionan a continuación y pudiendo estos variar son:
- Servicios de suministro eléctrico y gas (https://corinto-retail.com/corinto-retail/, https://tripleaenergia.com/#5 )
- Servicios de limpieza del hogar (Términos y Condiciones (clintu.es))
- Servicios de seguros del hogar (Seguro online, todo en uno y sin compromiso - Lovys)
- Servicios de Internet (https://www.excom.es/Condiciones-generales-excom.pdf)
Asegúrese de estar de acuerdo con las condiciones antes de contratar cualquier servicio así como de consultar las dudas que tenga.
El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través de la plataforma, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. En consecuencia, el Usuario acepta que JoinHome no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de la plataforma.
Los productos y servicios de terceros proporcionados en los Servicios los proporciona y ofrece directamente el tercero en cuestión, salvo los servicios ofertados por GARANTIFY, proveedor de certificaciones de alquiler a través de “scoring financiero” realizado a través de la plataforma de JoinHome.
Cuando usted muestra interés o compra algún producto o servicio, acepta estar contratando directamente los servicios de dicho tercero y no los de JoinHome. Su interacción con, o participación en, promociones de terceros que tengan lugar en o a través de los Servicios, incluidos el pago y entrega de bienes o servicios, y otros términos, es exclusivamente entre usted y dicho tercero. Usted no está obligado a usar o realizar transacciones comerciales con ningún tercero que aparezca en los Servicios.
USTED ACEPTA QUE JOINHOME NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO EN EL QUE USTED INCURRA COMO RESULTADO DE CUALQUIERA DE SUS OPERACIONES CON PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS O ANUNCIANTES DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.
JoinHome o terceros pueden proporcionar enlaces a otros sitios de Internet o recursos a través de los Servicios. JoinHome no patrocina ni es responsable de ningún contenido, información, publicidad, productos u otros materiales que estén disponibles en dichos sitios o recursos. Usted reconoce y acepta que JoinHome no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos.
8.1 Cesión de datos a terceros
Los datos recogidos en el sitio web www.joinhome.es únicamente podrán ser comunicados a otras empresas para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación jurídica y en base a una legitimación prevista en la ley que se establezca o cuando exista autorización legal para hacerlo, así como a terceros comerciales con los que JoinHome tenga acuerdos internos y siempre con el consentimiento del usuario
La aceptación del usuario para que puedan ser tratados o cedidos sus datos en la forma establecida en este párrafo, deberá ser siempre expreso, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen el art 6, y capitulo II de la Ley Orgánica 3/2028, de 5 de diciembre de 2018 de protección de datos personales y garantía de derechos digitales.
Fuera de los supuestos previstos en el párrafo anterior, JOINHOME no comunicará los datos personales de los Usuarios a ningún otro tercero, salvo cuando se obtenga su consentimiento previo para ello en la forma legalmente exigida.
Usted podrá hacer uso de sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad en cualquier momento. Para conocer más información sobre el uso de cookies y política de privacidad del sitio web consultar el siguiente enlace Política de cookies y privacidad.
8.2 Métodos de pago
La forma de pago de los productos y/o servicios contratados por parte del consumidor y/o usuario Será la especificada en las condiciones particulares de cada uno de ellos en el momento de la contratación, y en todo caso estará a disposición del usuario y consumidor con carácter previo a la contratación.
Las ofertas indicadas en el sitio web de JoinHome están sujetas al cumplimiento de las condiciones indicadas en las mismas y a la disponibilidad del producto o servicio ofertado.
JOIN HOME en cumplimiento de la vigente ley 56/2007, de 28 de diciembre de medidas de impulso de la sociedad de la información, desarrolla la información exigida y necesaria para proceder al procedimiento de perfeccionamiento del contrato on-line, el consumidor y/ o usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en el sitio web de JOIN HOME correspondiente al proceso de pago. El pago de los productos, los gastos de envío**, así como el abono de los servicios prestados podrá realizarse mediante métodos seguros de pago como: TPV virtual y Bizum
Las tarifas de los servicios de JOIN HOME estarán a lo dispuesto con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido
PAGO MEDIANTE BIZUM
Si dispones de una cuenta vinculada al servicio BIZUM, ponemos a tu disposición este actual método de pago, una forma rápida y fácil de pagar tu pedido. Bizum es el servicio que gestiona el proceso de pago de JoinHome y, por tanto, quedan sujetos a los Acuerdos de servicio de Bizum y de la entidad bancaria que lo presta.
Los métodos de pago estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras, pero si el pago no es autorizado, el pedido y/o contratación de los servicios podrán ser estimados en los plazos legales oportunos. El cargo del precio/ tarifa del precio de los productos, así como sus gastos de envío (en su caso) y los costes derivados de la contratación del servicio antes mencionado se hará en el momento de formalizar el pedido y/o contratación.
En cualquier caso y si usted tiene alguna duda o inquietud, el equipo de atención al cliente de JOIN HOME, se encuentra a su disposición en la dirección de correo electrónico: info@joinhome.es
También acepta proporcionarnos información fidedigna y completa sobre usted y autoriza al RESPONSABLE a compartir dicha información y la información sobre la transacción con Paycommet para los fines de facilitar los servicios de procesamiento de pagos que presta Bizum a través de su entidad bancaria. JoinHome se reserva el derecho a cambiar de proveedor de procesamiento de pagos o a utilizar proveedores alternativos o de reserva, según su criterio exclusivo.
JOIN HOME en su caso, se reserva el derecho a cancelar los servicios contratados al consumidor y/o usuario en el supuesto de que este último no respetare la forma de pago establecida, o no procediera al pago del producto y/o servicio contratado.
PAGO MEDIANTE TPV VIRTUAL
Para el pago mediante tarjeta de crédito vía on-line, JoinHome pone a su disposición, una pasarela electrónica de pago (TPV) con instituciones bancarias de reconocida solvencia. Usted en el momento de realizar el pago del servicio personalizado contratado accede directamente al servidor de la citada institución bancaria a través de un canal seguro, por tanto, la transmisión de los datos bancarios (ej: número de tarjeta, número de cuenta, etc.), la validación del pago y el adeudo de la cantidad en su cuenta, se realiza directamente en el sistema de la institución bancaria.
JOIN HOME no guarda registro alguno de la información transmitida, ni es responsable de la perdida de datos o la intercepción de la comunicación entre usted y la institución bancaria a través de la pasarela de pago, por lo que se exime de cualquier responsabilidad derivada de posibles contingencias en la transmisión.
PAGO A TRAVÉS DE LAS TIENDAS DE APLICACIONES
Para el alta de las suscripciones, tanto renovables como no renovables, se realizará a través de las propias tiendas de aplicaciones, dependiendo del sistema operativo utilizado, (Android o IOS) el usuario deberá pagar su suscripción en las condiciones indicadas en la propia tienda, véase:
- Google Store: https://play.google.com/about/play-terms/index.html
- Apple Store: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/es/terms.html
Las condiciones de servicio establecidas en las citadas resultan de aplicación igualmente a la Suscripción.
8.3 Entrega del servicio
Los productos y servicios del sitio web wwww.joinhome.es se suministran según disponibilidad, de manera que, JoinHome no garantiza la disposición puntual. Toda la información señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada, pudiendo solicitarla en cualquier momento vía correo electrónico a info@joinhome.es
Los precios y tarifas aplicables al pedido y/o contratación por parte del consumidor y usuario de los servicios que exijan contraprestación económica, serán los que figuren en el sitio web titularidad de JOINHOME, www.joinhome.es en el momento en que el consumidor y/o usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación. Asimismo, se remite a lo establecido en el sitio web, respecto a los gastos de gestión e impuestos que sean de aplicación.
Las ofertas indicadas en el sitio web de JOINHOME están sujetas al cumplimiento de las condiciones indicadas en las mismas y a la disponibilidad del producto o servicio ofertado. JOINHOME en su caso, se reserva el derecho a cancelar los pedidos y servicios contratados al consumidor y/o usuario en el supuesto de que este último no respetare la forma de pago establecida, o no procediera al pago del producto y/o servicio contratado.
**Plazos de entrega:
El plazo estimado de entrega será de de 1 a 5 días laborales, sin perjuicio de las causas ajenas a JoinHome que supongan un retraso en la entrega.
8.4 Reclamaciones y quejas
En caso de cualquier reclamación en el Sitio Web o los Servicios, dichas quejas deberán ser dirigidas a JoinHome por Correo electrónico a info@joinhome.es
Para que JoinHome pueda tratar su reclamación rápidamente, la queja debe contener información clara sobre su identidad, así como todos los detalles relevantes que dieron lugar a la queja. JoinHome hará todo lo posible para resolver rápidamente un asunto denunciado y llegar a un acuerdo amistoso.
Cualquier reclamación que pueda tener con respecto a cualquier transacción debe hacerse dentro de los seis (6) meses posteriores a la transacción y / o el pago tuvo lugar / debería haber tenido lugar; de lo contrario, JoinHome no tendrá en cuenta la reclamación. Una vez que se recibe una reclamación, JoinHome revisará cualquier transacción cuestionada y le informará sobre el resultado. La decisión de JoinHome es final.
8.4.1 Cancelaciones. Modificaciones de los Servicios y Devoluciones.
Una vez contratado el servicio personalizado – cualquier servicio que requiera del estudio de los datos registrados por el usuario- y pagado éste, por el CLIENTE, el CLIENTE no podrá cancelar el servicio y solicitar la devolución del importe pagado.
A excepción de lo anterior, en el resto de servicios que pudiera ofertar JoinHome desde su sitio web, NO PERSONALIZADOS, donde el CLIENTE podrá cancelar el servicio comunicando por escrito dicha cancelación con anterioridad a los 14 días naturales previos al plazo estimado de entrega, y teniendo en ese caso derecho a la devolución del importe pagado, siempre y cuando JoinHome no haya enviado el trabajo realizado.
Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán acordar, de forma escrita, cuantas modificaciones de carácter no sustancial o adiciones sean necesarias para la mejor prestación del servicio personalizado contratado, siguiendo el mismo procedimiento que el indicado para la contratación del servicio y, debiendo abonarse en su caso, la diferencia en el precio.
9. Conducta de los Usuarios
Join Home no garantiza que los Usuarios del Sitio utilicen los contenidos y/o servicios del mismo de conformidad con la ley, la moral, el orden público, ni las presentes Condiciones Generales y, en su caso, las condiciones Particulares que resulten de aplicación. Asimismo, no garantiza la veracidad y exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de los datos proporcionados por los Usuarios.
Join Home no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los Servicios y Contenidos de los Portales por parte de los Usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionadas por los Usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de actuación a través de la plataforma. A título enunciativo, pero no limitativo, Join Home no será responsable indirecta o subsidiariamente de:
• los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través de la plataforma;
• los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización por parte del Usuario de los servicios y contenidos de la plataforma;
• Los daños y perjuicios causados por la falta de veracidad, exactitud o incorrección de la identidad de los usuarios y de toda información que éstos proporcionen o hagan accesible a otros usuarios;
• de los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.
9.1 Reglas de conducta
Join Home se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido generado por el Usuario y prohibir temporal o permanentemente a los Usuarios que violen estas reglas de conducta (en adelante, "Reglas de Conducta") o, de cualquier manera:
o Abusar del propósito de la comunidad de las áreas de chat.
o Publicar lenguaje obsceno, lascivo, difamatorio, pornográfico, abusivo, violento, insultante, indecente, amenazante y acosador de cualquier tipo.
o Suplantar a otros usuarios.
o Publicar opiniones o comentarios que ataquen a individuos, compañías o productos.
o Publicitar o promocionar otras compañías, URLs y cualquier otro tipo de publicidad o promoción.
o Compartir información personal (nombre, número de teléfono, domicilio, contraseña).
o Publicar material con derechos de autor o marca registrada
o Utilice fuentes avanzadas, Java, tablas, HTML u otros scripts o comandos de programación.
10. Dispositivos técnicos de enlace
La plataforma pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios el acceso a portales titularidad propia o de terceros, véase:
- https://www.linkedin.com/company/joinhomeapp
- https://twitter.com/JoinHomeapp
- https://www.facebook.com/joinhomeapp
- https://www.instagram.com/joinhomeapp/
- https://www.linkedin.com/company/joinhomeapp
El Usuario reconoce y acepta que la utilización de los Servicios y contenidos de los portales enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a JoinHome de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de los portales enlazados, la calidad, fiabilidad exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder en los portales y en los directorios de búsqueda incluidos en la plataforma.
JoinHome no será responsable indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:
• el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de los portales enlazados y/o los directorios de búsqueda disponibles;
• la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en los portales enlazados;
• la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de los portales enlazados.
La exoneración de responsabilidad señalada en los párrafos anteriores será de aplicación en el caso de que JoinHome no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización o, si la tuviese, actúe con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.
11. Protección de datos de carácter personal
Su privacidad es muy importante para nosotros. La Política de privacidad de JoinHome describe las prácticas relativas a los datos personales que usted proporciona o que JoinHome puede recopilar sobre usted a través de los Servicios.
Antes de completar el Registro de Usuarios deberá lea la siguiente información sobre Protección de Datos y Ley de Servicios de la Sociedad de la Información en relación con los sitios web y las aplicaciones móviles y servicios relacionados de JoinHome (denominados, colectivamente, los "Servicios").
12. Política antispam
JoinHome prohíbe cualquier actividad comúnmente conocida como "Spam", que se define como:
• Mensajes de correo electrónico dirigidos a un destinatario con el que el iniciador no tiene una relación comercial o personal existente o no se envía a petición del destinatario o con su consentimiento expreso.
• Si se le informa y JoinHome valida los reclamos de Spam, JoinHome puede realizar, a su entera discreción y con o sin aviso previo, las siguientes acciones de cumplimiento:
- Suspensión de la cuenta: al recibir una reclamación creíble y validada, JoinHome puede elegir suspender de inmediato la Cuenta de usuario implicada en el abuso. La suspensión sirve como una advertencia "final" y evitará que continúe el comportamiento de correo no deseado abusivo. JoinHome evaluará cada incidente de abuso validado caso por caso e impondrá la terminación o suspensión a su exclusivo criterio y puede anular cualquier premio asociado. JoinHome se reserva el derecho de retirar su suspensión en cualquier momento, a su exclusivo criterio.
- Terminación de la cuenta: al recibir una queja creíble y validada, JoinHome puede rescindir inmediatamente su cuenta de usuario implicada en el abuso y puede anular cualquier premio asociado.
Si desea denunciar una infracción de la Política Anti-Spam de JoinHome, envíe todas las pruebas de abuso a info@joinhome.es.
13. Incumplimiento de los términos
JoinHome se reserva el derecho de tomar medidas inmediatas en el caso de que se considere que usted no cumple con los términos de Conducta del Usuario o que viola estos Términos. Tales acciones incluyen, pero no se limitan a, suspender o cancelar su cuenta de usuario.
JoinHome se reserva el derecho de suspender o cancelar la Cuenta de Usuario de cualquier Usuario que esté en violación o que JoinHome sospeche que pueda estar o vaya a violar estos Términos. Si se producen tales infracciones y se da por terminada una cuenta de usuario, JoinHome se reserva el derecho de determinar cómo se distribuirá el saldo de dicha cuenta de usuario.
JoinHome puede cooperar con las autoridades legales y terceros en la investigación de cualquier sospecha o presunto delito o delito civil. JoinHome se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de tomar cualquiera o todos los pasos descritos anteriormente si determina, actuando de manera razonable, que usted:
• Ha violado cualquier término de estos Términos.
• Están participando en cualquier intento de defraudar a JoinHome o al Sitio Web independientemente del resultado
• Están participando en cualquier intento de engañar a otro Usuario mediante colusión u otras técnicas, independientemente del resultado.
Por infracciones de los Términos (incluidas las Conducta del Usuario) que JoinHome considere, a su entera discreción, involuntarios o menos graves, los infractores pueden recibir una advertencia inicial y pueden suspender su Cuenta de Usuario a criterio de JoinHome.
Se considerará que las ofensas repetidas infringen intencionalmente los Términos. Si se sospecha que usted ha violado las Reglas de Conducta, JoinHome se reserva el derecho de suspender su Cuenta de Usuario, incluido el acceso al Sitio.
JoinHome se reserva el derecho de cancelar su cuenta de usuario, limitar o prohibir su acceso a la plataforma. Cualquier persona cuyo acceso haya sido suspendido o cancelado no podrá volver a registrarse o volver a acceder al Sitio sin el consentimiento previo por escrito de JoinHome.
14. Resolución
Sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que se pudiera derivar, podrá, con carácter inmediato y sin necesidad de preaviso, resolver y dar por terminada su relación con el usuario, interrumpiendo su acceso al Portal o a sus correspondientes Servicios, si detecta un uso de los mismos o de cualquiera de los Servicios vinculados a los mismos contrario a las condiciones generales o particulares que sean de aplicación.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que JoinHome o cualquiera de sus filiales pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o particulares en relación con la utilización del Sitio o de cualquiera de los Servicios vinculados al mismo.
Igualmente, el usuario mantendrá a JoinHome y a sus filiales indemnes frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos públicos, contra JoinHome, sus empleados o agentes como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho Usuario mediante la utilización del Sitio o de los servicios vinculados al mismo en una forma contraria a lo previsto en las condiciones generales o particulares que fueran de aplicación.
15. Duración y terminación
La prestación de los servicios y/o contenidos del Sitio tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, y de acuerdo con las presentes Condiciones Generales, JoinHome está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y del Sitio y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá hacer uso de su derecho de cancelación de datos conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad en cualquier momento.
16. Modificaciones
JoinHome se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados.
17. Notificaciones
A menos que se acuerde lo contrario entre las partes, cualquier notificación, solicitud, consentimiento y otra comunicación que le dé una de las partes en virtud de estos Términos (en adelante "Aviso") será en idioma inglés o español y se considerará válida y efectiva si:
o Si se entrega a mano, cuando se deja en la dirección mencionada anteriormente.
o Si se envía por carta certificada, el segundo día después de su envío.
o Si se envía por correo electrónico, en la fecha de envío si el destinatario confirma la recepción del correo electrónico.
Si se da una notificación o se considera que se ha otorgado en un momento o en una fecha que no es un día hábil, se considerará que se ha entregado el siguiente día hábil, y el día hábil en este contexto significa cualquier día de ese tipo.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civiles y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo
Las partes contratantes se comprometen a hacer uso de los medios extrajudiciales de resolución de conflictos, tales como la mediación y el arbitraje, en lo relativo a la aplicación, interpretación, contravención, terminación o invalidez de las presentes condiciones, siempre que esto fuera posible, en su defecto, las presentes condiciones de servicio se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las leyes españolas. a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a MADRID.
19. Plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos de que a través del enlace podrá acceder a la plataforma de resolución de conflictos en línea de la Unión europea a la que se refiere el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013.